Thông tin liên hệ
GIỚI THIỆU

Giá trị cốt lõi

Khách hàng: Mục tiêu của chúng tôi là được khách hàng nhận diện như một nhà cung cấp “sản phẩm & dịch vụ” với: Chất lượng tin cậy – Dịch vụ chuyên nghiệp – Phục vụ tận tâm – Hậu mãi thỏa mãn. Chúng tôi sẽ  luôn hướng tới Khách hàng và  “Đồng Hành Cùng Khách Hàng”

Chất lượng: Chúng tôi định hướng và tin tưởng về sự cải tiến liên tục về chất lượng và hiệu quả của tất cả các hoạt động mà chúng tôi tiến hành bao gồm: tổ chức, bán hàng, marketing, dịch vụ kỹ thuật, phụ tùng và phân phối. Sự không ngừng cải tiến và sáng tạo trong tất cả các hoạt động sẽ đóng vai trò then chốt trên con đường tiến lên tuyến đầu và dẫn đầu của công ty. 

Nguồn lực con người: Chúng tôi coi đây là động lực và xương sống của sự phát triển. Theo đó, chúng tôi sẽ không ngừng vun đắp cho nguồn lực này nhằm không ngừng cải thiện để đáp ứng và mang lại những sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho  Khách Hàng.

Hàng hóa đa dạng:

 Với thế mạnh lâu năm trong ngành máy xây dựng và có tiềm lực mạnh nên chúng tôi có ưu thế trong việc phân phối đa dạng các loại máy xây dựng. Đây chính là một trong những lý do làm Khách Hàng tin tưởng và yên tâm khi chọn mua các sản phẩm của chúng tôi.

-          Về máy xây dựng : máy cắt sắt, máy uốn sắt, máy uốn đai, máy cắt bê tông, máy trộn bê tông, máy phun vẩy bê tông, máy lăn ren, máy cán ren,  đầm cóc – đầm rung – đầm dùi- đầm thước…

-         Về Phụ kiện và linh kiện máy xây dựng: các loại động cơ, lưỡi cắt bê tông, đá mài sàn bê tông

-         Thiết Bị hỗ trợ ngành xây dựng: Bát ren, thanh ren, bas giằng ngang, khóa kẹp ty ren, con tán…

Dịch vụ tận tâm

        GTK là một trong những công ty đầu tiên ở Việt Nam đề cao dịch vụ chăm sóc Khách Hàng. GTK thường xuyên gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua và bảo dưỡng sản phẩm. Ngoài ra, nhân viên dịch vụ của chúng tôi còn đến tận điểm thi công để bảo dưỡng sản phẩm cho quý khách hàng. Đặc biệt, với đội ngũ nhân viên trẻ, giàu nhiệt huyết, tận tâm với công việc, và được đào tạo với trình độ chuyên môn cao, chúng tôi cung cấp không chỉ sản phẩm chất lượng cao, giá cả phải chăng, mà còn cung cấp dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp cho Quý Khách Hàng.

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật

 Chúng tôi luôn cố gắng để có thể cung cấp “dịch vụ kỹ thuật và phụ tùng chính hãng” đến mọi vùng miền của đất nước trong vòng 12 – 36 giờ kế từ khi có yêu cầu của Quý khách hàng. Với phương châm “ Tận trí tận tâm, nâng tầm phát triển” bộ phận kỹ thuật bảo hành của chúng tôi tự tin đáp ứng và phục vụ được cả những khách hàng khó tính nhất
Kiểm tra và hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian bảo hành
       Trong thời gian máy còn hiệu lực bảo hành, để đảm bảo cho máy hoạt động tốt với hiệu suất cao và ít xảy ra sự cố bất thường. Theo định kỳ cố định, các cán bộ kỹ thuật bảo hành & bảo trì của GTK sẽ đến công trường nơi máy đang hoạt động để kiểm tra kỹ thuật, kiểm tra tình trạng của máy và bảo trì kỹ thuật.
        Trong trường hợp cần thiết chúng tôi sẽ đưa ra các khuyến nghị cũng như các điều chỉnh về qui trình sử dụng…đảm bảo cho máy luôn hoạt động với tình trạng tốt nhất.
 
Hỗ trợ kỹ thuật sau bảo hành
        Nhằm thể hiện trách nhiệm đối với sản phẩm hàng hóa và dịch vụ của mình, GTK cam kết thực hiện hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng đối với các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp nhằm giúp vận hành và khai thác hiệu quả sản phẩm lâu dài.
       Chúng tôi sẽ cung cấp một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật có trình độ cao để thực hiện việc hỗ trợ kỹ thuật với hiệu quả cao nhất.