Khách ùn ùn tới các ga tàu đổi trả vé, hoàn tiền sau 3 tháng

TTO - Trước tình hình dịch COVID-19 có diễn biến phức tạp, nhiều người dân tiếp tục đến các ga Sài Gòn, ga Biên Hòa đổi, trả vé tàu.

Người dân đổi trả vé tàu ngày 2-2 tại ga Sài Gòn - Ảnh: ĐỨC PHÚ

Ga Sài Gòn lấy số thứ tự đổi trả vé

Ngày 2-2 được coi là ngày thứ 2 mà ngành đường sắt bắt đầu chiến dịch vận tải Tết Tân Sửu 2021. Những ngày này, trung bình có khoảng 10 đoàn tàu xuất phát từ ga Sài Gòn chở người dân về quê ăn tết. 

Theo ghi nhận tại ga Sài Gòn sáng cùng ngày, tình hình an ninh trật tự sân ga vẫn đảm bảo. Người dân đi tàu về quê đều mang khẩu trang, và các nhân viên nhà ga tuân thủ các quy định phòng chống dịch COVID-19 từ dưới ga lên tàu. 

Hành khách bấm số thứ tự để trả vé - Ảnh: ĐỨC PHÚ

Tuy nhiên, phía lầu trên nhà ga, rất đông người dân ngồi chờ để trả lại vé tàu. Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn đã đặt máy bấm số thứ tự nhằm đảm bảo trật tự. 

Anh Trần Trung Nghĩa, quê Hà Nam, cho hay do tình hình dịch COVID-19 có diễn biến phức tạp nên năm nay anh sẽ ở lại TP.HCM ăn tết. "Thời điểm này, việc đảm bảo an toàn cho phòng chống dịch được đặt lên cao nhất, sức khỏe là quan trọng nhất. Sau khi tình hình dịch tạm ổn, tôi sẽ về quê", anh Nghĩa nói. 

Còn anh Đào Viết Thi mua vé tàu tuyến Sài Gòn - Quy Nhơn khứ hồi đi trước tết ngày 6-2 và sau tết ngày 16-2 với giá vé tổng cộng 1,9 triệu đồng. Mức phí trả vé là 194.000 đồng. Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn đưa giấy hẹn ngày 3-5 sẽ hoàn lại số tiền mua vé còn lại là 1,74 triệu đồng. "Tình hình dịch đang phức tạp, mình trả vé rồi tính tiếp", anh Thi nói. 

Một số hành khách khác chọn cách đổi vé để về quê sớm hơn.

Sau khi trả vé, người dân sẽ được hoàn lại tiền trong 90 ngày, kể từ ngày trả vé - Ảnh: ĐỨC PHÚ

Hành khách xếp hàng dài từ phòng vé tới trước cửa ga Biên Hòa chờ làm thủ tục trả vé tàu tết - Ảnh: A LỘC

Ga Biên Hòa khách xếp hàng dài

Tại ga Biên Hòa (Đồng Nai), hàng trăm người dân, công nhân đến làm thủ tục trả vé tàu tết. Theo ghi nhận, đa phần người người trả vé tàu đều có quê ở miền Bắc, miền Trung, vào Đồng Nai lập nghiệp nhiều năm nay. 

Ông Trần Văn Nghị (53 tuổi, quê Thanh Hóa, công nhân một công ty tại khu công nghiệp Amata, TP Biên Hòa), cho hay Tết Tân sửu 2021, gia đình anh mua 8 cặp vé khứ hồi để về quê đón tết. Song trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, gia đình anh quyết định trả vé tàu, đón tết tại Đồng Nai. 

Tương tự, chị Thanh - công nhân một công ty tại phường Long Bình Tân, TP Biên Hòa - cho biết đã trả lại 13 vé tàu, tùy tình hình mới quyết định về quê ăn tết hay không. 

Cũng theo chị Thanh, công ty chị nói trước nếu dịch ở quê bùng phát, khả năng sẽ phải cách ly từ 21-28 ngày sau khi trở lại làm việc. Đó cũng là nguyên nhân khiến gia đình chị quyết định trả vé tàu.

Đến 12h trưa cùng ngày, hàng trăm người vẫn xếp thành nhiều hàng dài trước phòng vé của ga Biên Hòa kéo dài ra tận trước cửa để chờ làm thủ tục trả vé. 

Hành khách tại ga Biên Hòa chờ đợi đến lượt làm thủ tục trả vé tàu - Ảnh: A LỘC

Theo đại diện đơn vị Vận tải đường sắt chi nhánh Bình Thuận (đơn vị phụ trách ga Biên Hòa), trong ngày 1-2 đã có hơn 1.100 người đến trả vé với số tiền tương ứng hơn 1,3 tỉ đồng.